♦ 해운대 해수욕장에 위치한 특1급 관광호텔로  총 321실의 객실이 있습니다.

 ※ 레스토랑 리노베이션에 따른 변경된 조식장소 안내

  1. 티파니 상설뷔페 레스토랑 리노베이션 공사: 3월 9일~5월 8일

  2. 상기 기간 동안 "22층 스카이홀"에서 조식뷔페를 운영합니다.

 ※ 대수영장 리노베이션~2016,2,21완료
     해운대 그랜드 호텔 휘트니스,사우나 공사: 2016년 2월 17일~4월 5일

 ※ 대수영장  매월 세째주 화요일 휴장 합니다
 ※ 휘트니스 , 사우나는 매월 첫째주 화요일 휴장 합니다,

 ※ 투숙객 특전
  1. 대수영장(해운대 최대규모) 성인2인,소아2인까지 무료 제공(정상가 9,900원)
  2. 휘트니스센터 성인 2인까지 무료 제공 (락카,운동화, 운동복 미지급)
  3. 멤버쉽 사우나 성인 2인까지 50% 할인 제공(정상가:33,000원) 
   - 휘트니스센터, 멤버쉽 사우나는 13세 이상부터 입장 가능합니다.

※ 부대시설 운영시간
  조식 06:30~10:00
  호텔사우나,수영장 4층  06:00~22:00
  휘트니스 06:00~22:00
  레저동 수영장 06:30~21:00(주중), 08:30~17:00(주말,공휴일)

[예약취소 및 변경안내]

●예약취소 및 변경은 유선을 통해서만 가능합니다.

(고객센터 : 1588-9163)

●취소 및 변경가능시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지입니다.

(단, 토요일, 일요일, 공휴일은 취소접수 불가)

●취소 및 변경가능시간이 지난후의 취소 및 변경은 익일에 취소한 것으로 간주합니다.

●취소 및 변경가능시간 외 현지 프런트에 직접 예약을 취소하여도 환불불가(현지에서는 환불 책임없음)

●취소 및 변경의 경우 당사의 「취소변경」기준에 따라 수수료가 부과됩니다.

●예약변경 및 취소없이 투숙하지 않으신 경우(No-Show), 전액(전체박수)요금을 부과합니다.

●예약변경 및 취소는 1회만 가능합니다.

[취소 및 환불규정]

■성수기 기준규정

하계 : 연중 7/20~8월말(변동有)

동계 : 연중 12/16~2/28

연휴 : 구정연휴, 3.1절, 어린이날, 어버이날, 현충일, 벚꽃시즌(3월말~4월셋째주), 연휴샌드위치데이, 추석, 단풍시즌(10월초~11월둘째주), 개천절 등 법정공휴일 전일

■성수기 환불기준(입실일 기준)

- 입실일제외 10일전 100% 환불

- 입실일제외 9~7일전 90% 환불

- 입실일제외 6일전 80% 환불

- 입실일제외 5일전 70% 환불

- 입실일제외 4일전 60% 환불

- 입실일제외 3일전 50% 환불

- 입실일제외 2일전 40% 환불

- 입실일제외 1일전 20% 환불

- 입실당일/No-Show시 환불불가

■비수기 기준규정

성수기를 제외한 기간

■비수기 환불기준(입실일 기준)

- 입실일제외 7일전 100% 환불

- 입실일제외 6일전 90% 환불

- 입실일제외 5일전 80% 환불

- 입실일제외 4일전 70% 환불

- 입실일제외 3일전 60% 환불

- 입실일제외 2일전 50% 환불

- 입실일제외 1일전 80% 환불

- 입실당일/No-Show시 환불불가

▷예약확정 후 취소 변경시 위약금이 발생할 수 있으므로, 취소규정을 잘 숙지하시기 바랍니다.

▷예약취소신청은 반드시 유선을 통해서만 가능합니다.

▷위약금이 적용되는 기간에 예약신청시, 예약확정과 동시에 위약금이 발생하므로 반드시 정확한 일정을 체크한 후 예약신청하시기 바랍니다.

▷위약금이 발생된 경우, 부분환불이 불가능하며, 안내해드리는 계좌로 위약금을 입금하시면 100%환불처리해드립니다.

[고객센터 영업시간]

평일 : 09:00~17:00

토요일 : 09:00~12:00

℡1588-9163