◈인사말

안녕하세요. 한화리조트 공식대행사 ㈜이참조은레저입니다.

저희 여행사를 찾아주신 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.

즐거운 여행이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

[본 상품은 실시간예약이 아닙니다.]

예약신청을 해주시면 가능여부 확인후 예약처리를 도와드립니다.

당일예약을 원하실 경우, 먼저 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

객실 예약 전 한번 더 체크하세요!

[체크인－아웃 시간 안내]

체크인 : 15시

체크아웃 : 11시

[추가요금안내]

●인원추가불가

●어메니티 추가 : 10,000원/1세트(샴푸, 바디워시, 컨디셔너, 바디로션)

●일회용품 추가 : 1,000원/1개(면도기, 칫솔+치약 각각 별도요금)

●커피캡슐 추가 : 2,000원/1개(네스프레소 캡슐)

●티백 추가 : 1,000원/1개(로네펠트 티백)

●객실타월 : 사용한 타월 반납시 무료 교체(1박당 1회 가능)

●Late Check-out(늦은 퇴실)의 경우 별도의 요금이 부과됩니다.

●여수 벨메르는 쾌적한 실내환경을 위해 미취사(취사불가)로 운영됩니다.

●1객실 1차량 주차만 가능합니다.

●객실의 세부타입은 입실시 선착순으로 현장배정됩니다.

[기타사항 안내]

●아웃도어풀 휴장(미운영) 안내

- 더욱 안전하고 쾌적한 환경을 위해 아웃도어풀의 동절기 휴장을 진행합니다.

- 휴장기간 : 22.11.01(화)~23.03.31(금)

※영업장 상황에 따라 휴장기간이 변경될 수 있습니다.

※부대시설 이용전 운영여부 및 운영시간, 유의사항 등 홈페이지 확인 필수

▧ 객실타입 ▧

01. 스탠다드 트윈

02. 스탠다드 트윈 오션뷰

03. 스탠다드 쿼드

04. 주니어 스위트 트윈

05. 주니어 스위트 오션뷰

06. 주니어 스위트 패밀리 오션뷰

07. 슈페리어 스위트

08. 슈페리어 스위트 오션뷰

09. 슈페리어 스위트 배리어프리 오션뷰

10. 디럭스 스위트

11. 테라스 스위트

12. 로얄 테라스 스위트

13. 프리미어 스위트

[예약취소 및 변경안내]

●예약취소 및 변경은 유선을 통해서만 가능합니다.

(고객센터 : 1588-9163)

●취소 및 변경가능시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지입니다.

(단, 토요일, 일요일, 공휴일은 취소접수 불가)

●취소 및 변경가능시간이 지난후의 취소 및 변경은 익일에 취소한 것으로 간주합니다.

●취소 및 변경가능시간 외 현지 프런트에 직접 예약을 취소하여도 환불불가(현지에서는 환불 책임없음)

●취소 및 변경의 경우 당사의 「취소변경」기준에 따라 수수료가 부과됩니다.

●예약변경 및 취소없이 투숙하지 않으신 경우(No-Show), 전액(전체박수)요금을 부과합니다.

●예약변경 및 취소는 1회만 가능합니다.

[취소 및 환불규정]

■위약수수료 기준규정

- 입실일제외 10일전 0% 차감

- 입실일제외 9일전 20% 차감

- 입실일제외 8일전 30% 차감

- 입실일제외 7일전 40% 차감

- 입실일제외 6일전 50% 차감

- 입실일제외 5일전 60% 차감

- 입실일제외 4일전 70% 차감

- 입실일제외 3일전 80% 차감

- 입실일제외 2일전 90% 차감

- 입실일제외 1일전~입실당일 100% 차감

- No-Show시 100% 차감

예약확정 후 취소 변경시 위약금이 발생할 수 있으므로, 취소규정을 잘 숙지하시기 바랍니다.

▷예약취소신청은 반드시 유선을 통해서만 가능합니다.

▷위약금이 적용되는 기간에 예약신청시, 예약확정과 동시에 위약금이 발생하므로 반드시 정확한 일정을 체크한 후 예약신청하시기 바랍니다.

▷위약금이 발생된 경우, 부분환불이 불가능하며, 안내해드리는 계좌로 위약금을 입금하시면 100%환불처리해드립니다.

[고객센터 영업시간]

평일 : 09:00~17:00

토요일 : 09:00~12:00

℡1588-9163