► 롯데리조트속초는 3면 바다 조망과 해양레포츠를 경험할 수 있는 국내 유일의 리조트입니다.

   3면 바다 조망을 갖추고 있어 모든 객실에서 동해안의 환상적인 에메랄드 빛 바다를 느낄 수 있습니다.

   속초의 아름다운 바다와 연결되어 끝없이 펼쳐지는 동해 유일의 인피니티 풀,차별화된 테마 공간과 최신 어트랙션으로 구성된

   워터파크는 가족, 친구, 연인들에게 최고의 힐링과 즐거움을 선물할 것입니다. 

 ※ 객실현황

   DELUXE 18평 = 더블 / 패밀리 트윈 / 원룸 / 2인기준

   FAMILY 23평 = 트윈 + 온돌 / 원룸 + 온돌룸 + 욕실 / 4인기준

   SUITE 33평 = 원룸 + 온돌룸 + 거실 + 욕실2 / 4인기준

   LUXURY 45평 = A형 : 투룸 + 거실 + 부엌 + 욕실2 /4인기준 // B형 : 투룸 + 온돌 + 거실 + 부엌 + 욕실2 / 5인기준

※ 추가비용

  1) 인원추가: 22,000원 / 1인 (최대인원 초과 시 투숙 불가)

  2) 침구추가: 22,000원 / 1인 (호텔은 침구추가 불가)

  3) 조식뷔페: 성인 29,000원 / 어린이 19,000원 (48개월~13세)

 ※ 워터파크 입장료 및 운영 시간

  - 종일권 10:00 ~ 19:00  성인 40,000원 / 소인 25,000원

  - 오후권 15:00 ~ 19:00  성인 20,000원 / 소인 15,000원

[예약취소 및 변경안내]

●예약취소 및 변경은 유선을 통해서만 가능합니다.

(고객센터 : 1588-9163)

●취소 및 변경가능시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지입니다.

(단, 토요일, 일요일, 공휴일은 취소접수 불가)

●취소 및 변경가능시간이 지난후의 취소 및 변경은 익일에 취소한 것으로 간주합니다.

●취소 및 변경가능시간 외 현지 프런트에 직접 예약을 취소하여도 환불불가(현지에서는 환불 책임없음)

●취소 및 변경의 경우 당사의 「취소변경」기준에 따라 수수료가 부과됩니다.

●예약변경 및 취소없이 투숙하지 않으신 경우(No-Show), 전액(전체박수)요금을 부과합니다.

●예약변경 및 취소는 1회만 가능합니다.

[취소 및 환불규정]

■성수기 기준규정

하계 : 연중 7/20~8월말(변동有)

동계 : 연중 12/16~2/28

연휴 : 구정연휴, 3.1절, 어린이날, 어버이날, 현충일, 벚꽃시즌(3월말~4월셋째주), 연휴샌드위치데이, 추석, 단풍시즌(10월초~11월둘째주), 개천절 등 법정공휴일 전일

■성수기 환불기준(입실일 기준)

- 입실일제외 10일전 100% 환불

- 입실일제외 9~7일전 90% 환불

- 입실일제외 6일전 80% 환불

- 입실일제외 5일전 70% 환불

- 입실일제외 4일전 60% 환불

- 입실일제외 3일전 50% 환불

- 입실일제외 2일전 40% 환불

- 입실일제외 1일전 20% 환불

- 입실당일/No-Show시 환불불가

■비수기 기준규정

성수기를 제외한 기간

■비수기 환불기준(입실일 기준)

- 입실일제외 7일전 100% 환불

- 입실일제외 6일전 90% 환불

- 입실일제외 5일전 80% 환불

- 입실일제외 4일전 70% 환불

- 입실일제외 3일전 60% 환불

- 입실일제외 2일전 50% 환불

- 입실일제외 1일전 80% 환불

- 입실당일/No-Show시 환불불가

▷예약확정 후 취소 변경시 위약금이 발생할 수 있으므로, 취소규정을 잘 숙지하시기 바랍니다.

▷예약취소신청은 반드시 유선을 통해서만 가능합니다.

▷위약금이 적용되는 기간에 예약신청시, 예약확정과 동시에 위약금이 발생하므로 반드시 정확한 일정을 체크한 후 예약신청하시기 바랍니다.

▷위약금이 발생된 경우, 부분환불이 불가능하며, 안내해드리는 계좌로 위약금을 입금하시면 100%환불처리해드립니다.

[고객센터 영업시간]

평일 : 09:00~17:00

토요일 : 09:00~12:00

℡1588-9163