아일랜드 리솜은 ‘파티오피아(PATIOPIA)’를 지향합니다. 테라스, 탁 트인 곳을 의미하는 ‘파티오’와 이상향을 의미하는 ‘유토피아’의 합성어입니다.

 이용안내 

  - 체크인/체크아웃 : 15:00 /11:00

 - 객실 배정 : 오션타워 클린형 : 전 객실 오션뷰, 오션타워 콘도형 : 취사 가능한 마운틴뷰, 일부 오션뷰 선착순 배정됩니다. (1박당 회원 1만 원, 비회원 3만원 전망료 별도부가)

  - 이동 약자 우선 객실배정 : 노약자, 임산부, 장애인 고객께서 사전 요청 시 이동이 편리한 객실을 우선 배정 해 드립니다. (오션뷰 사전배정불가)

  - 예약자명과 이용자명이 다를 경우 : 객실요금은 회원초청가 또는 일반요금으로 적용됩니다.

  - 늦은 입실 시 : 22시 이후 입실 시 프런트로 사전 연락 부탁드립니다.

  - 퇴실 전 객실정리 : 주방정리 및 쓰레기 분리수거 후 지정장소에 버려주시기 바랍니다.

[예약취소 및 변경안내]

●예약취소 및 변경은 유선을 통해서만 가능합니다.

(고객센터 : 1588-9163)

●취소 및 변경가능시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지입니다.

(단, 토요일, 일요일, 공휴일은 취소접수 불가)

●취소 및 변경가능시간이 지난후의 취소 및 변경은 익일에 취소한 것으로 간주합니다.

●취소 및 변경가능시간 외 현지 프런트에 직접 예약을 취소하여도 환불불가(현지에서는 환불 책임없음)

●취소 및 변경의 경우 당사의 「취소변경」기준에 따라 수수료가 부과됩니다.

●예약변경 및 취소없이 투숙하지 않으신 경우(No-Show), 전액(전체박수)요금을 부과합니다.

●예약변경 및 취소는 1회만 가능합니다.

[취소 및 환불규정]

■성수기 기준규정

하계 : 연중 7/20~8월말(변동有)

동계 : 연중 12/16~2/28

연휴 : 구정연휴, 3.1절, 어린이날, 어버이날, 현충일, 벚꽃시즌(3월말~4월셋째주), 연휴샌드위치데이, 추석, 단풍시즌(10월초~11월둘째주), 개천절 등 법정공휴일 전일

■성수기 환불기준(입실일 기준)

- 입실일제외 10일전 100% 환불

- 입실일제외 9~7일전 90% 환불

- 입실일제외 6일전 80% 환불

- 입실일제외 5일전 70% 환불

- 입실일제외 4일전 60% 환불

- 입실일제외 3일전 50% 환불

- 입실일제외 2일전 40% 환불

- 입실일제외 1일전 20% 환불

- 입실당일/No-Show시 환불불가

■비수기 기준규정

성수기를 제외한 기간

■비수기 환불기준(입실일 기준)

- 입실일제외 7일전 100% 환불

- 입실일제외 6일전 90% 환불

- 입실일제외 5일전 80% 환불

- 입실일제외 4일전 70% 환불

- 입실일제외 3일전 60% 환불

- 입실일제외 2일전 50% 환불

- 입실일제외 1일전 80% 환불

- 입실당일/No-Show시 환불불가

▷예약확정 후 취소 변경시 위약금이 발생할 수 있으므로, 취소규정을 잘 숙지하시기 바랍니다.

▷예약취소신청은 반드시 유선을 통해서만 가능합니다.

▷위약금이 적용되는 기간에 예약신청시, 예약확정과 동시에 위약금이 발생하므로 반드시 정확한 일정을 체크한 후 예약신청하시기 바랍니다.

▷위약금이 발생된 경우, 부분환불이 불가능하며, 안내해드리는 계좌로 위약금을 입금하시면 100%환불처리해드립니다.

[고객센터 영업시간]

평일 : 09:00~17:00

토요일 : 09:00~12:00

℡1588-9163